¿Cuánto tiempo pasará hasta que reciba mis ganancias?
Los requerimientos de Conversión en Efectivo se procesan tres días hábiles después del día del requerimiento. Los requerimientos de Conversión en Efectivo de los Socios VIP oro se procesan un día hábil después del día del requerimiento. Durante este tiempo usted puede cancelar su requerimiento de Conversión en Efectivo desde el Cajero de la Sala de Casino, y colocarlo nuevamente como su recurso financiero en SuproCasino. Esto le permitirá jugar con Dinero Real sin enviar un nuevo depósito a su cuenta de SuproCasino. Después de tres días hábiles (un día hábil para Socios VIP oro) el estado de su requerimiento de Conversión en Efectivo cambiará a “Procesado” y ya no podrá cancelarlo.
El siguiente es un resumen del proceso de Conversión en Efectivo:
Notar que: Todos los plazos están calculados en días hábiles (lunes a viernes).
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Método de pago |
A procesar o Aceptado* |
Procesado** |
Total |
Pago enviado desde: |
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Tarjeta de crédito/débito |
Miembros estándar y VIP: 3 días
Socios VIP oro: 1 día |
Hasta 5 días |
Hasta 8 días
Hasta 6 días
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Una variante de: Intersafe Global o Cassava/Intersafe o Cassava Enterprises |
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Tarjetas prepagas italianas (Post Pay y Kalibra) |
Miembros estándar y VIP: 3 días
Socios VIP oro: 1 día |
4-7 días * Notar que los reembolsos a tarjetas prepagas (tales como tarjetas Post Pay y Kalibra) que exceden los 2000 Euros, se envían normalmente al titular como giro y se reciben del correo después de 8 días hábiles. |
7-10 días
5-8 días
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Una variante de: Intersafe Global o I-Fund Intersafe Global o Intersafe Global (EU) Ltd. o Cassava/Intersafe |
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Tarjeta de débito Solo/Maestro |
Miembros estándar y VIP: 3 días
Socios VIP oro: 1 día |
7 días |
10 días
8 días
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Una variante de: Intersafe Global o Intersafe Global S |
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Cheque bancario |
Miembros estándar y VIP: 3 días
Socios VIP oro: 1 día |
Europa 10-15 días Natwest giro bancario 7 a 10 Días (Cheque) |
13-18 días Natwest giro bancario 10 a 13 Días (Cheque)
Gold VIP: 11-16 días Natwest giro bancario 5 a 7 Días (Cheque) |
Una variante de Cassava Enterprises, emitida por Natwest o CAS |
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Canadá 7-10 días |
10-13 días
Gold VIP: 8-11 días |
e-Check inmediato |
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Resto del mundo 21-28 días Natwest giro bancario 10 a 15 Días (Cheque) |
24-31 días Natwest giro bancario 13 a 18 Días (Cheque)
Gold VIP: 22-29 días Natwest giro bancario 13 a 18 Días (Cheque) |
Cassava Enterprises,emitido por Natwest o CAS |
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Payment received with thanks |
Miembros estándar y VIP: 3 días
Socios VIP oro: 1 día |
3 días |
6 días
4 días
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Cassava Enterprises |
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PayPal |
Miembros estándar y VIP: 3 días
Socios VIP oro: 1 día |
1-2 días |
4-5 días
2-3 días
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Cassava Enterprises |
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Moneybookers |
Miembros estándar y VIP: 3 días
Socios VIP oro: 1 día |
1-2 días |
4-5 días
2-3 días
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mb_pok@cassava.net o mb_isg_euro@cassava.net o mb_isg_gbp@cassava.net
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WebMoney |
Miembros estándar y VIP: 3 días
Socios VIP oro: 1 día |
1-2 días |
3-5 días
2-3 días
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Envoy Services |
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NETELLER *No disponible para miembros de Canadá. |
Miembros estándar y VIP: 3 días
Socios VIP oro: 1 día |
1-2 días |
4-5 días
2-3 días
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SuproCasino |
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Transferencia bancaria |
Miembros estándar y VIP: 3 días
Socios VIP oro: 1 día |
4-7 días
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7-10 días
5-8 días
*Los retiros mediante transferencias solicitados en la moneda local del socio podrán ser acreditados antes del plazo estipulado.
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Cassava Enterprises o Envoy Services o Envoy Services Payout |
| Click & Buy |
Socios regulares y socios VIP: 3 Días
Socios VIP Oro: 1 Día |
1-2 Días |
4-5 dias
3-4 dias
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Cassava Enterprises |
*El requerimiento de Convertir en Efectivo todavía se puede cancelar y retornar como su recurso financiero (Bankroll).
**El requerimiento de Convertir en Efectivo fue procesado y le está siendo enviado.
Se le notificará por Email una vez que se haya completado el procesamiento de su requerimiento de Convertir en Efectivo y que los fondos le hayan sido transferidos.
Notar que: el envío de sus fondos de Conversión en Efectivo a su cuenta puede tomar tiempo adicional al proveedor de su Tarjeta de Crédito o de método de pago.
Cassava Enterprises (Gibraltar), Ltd. (el operador de SuproCasino), se reserva el derecho de demorar y/o detener el procesamiento de requerimientos de Conversión en Efectivo hasta que se haya recibido la aprobación para transacciones de Depósito excepcionales. No cobramos honorarios para ninguno de nuestros servicios de Conversión en Efectivo. En el caso que finalicemos la oferta de nuestro negocio en algún país en particular, los pagos estarán sujetos a cargos de procesamiento razonables.
Deseamos que nuestros Miembros reciban sus ganancias lo más rápidamente posible y haremos lo mejor para cumplir con los plazos estipulados arriba (consulte nuestra Política de Conversión en Efectivo para obtener más información). Sin embargo tenga presente que algunos métodos de Conversión en Efectivo se completan a través de terceras partes y, en raras ocasiones, pueden ocurrir demoras fuera de nuestro control.
Si su Conversión en Efectivo no fue enviada dentro del límite de tiempo especificado (ver tabla más arriba), contáctenos inmediatamente e investigaremos.
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