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Quelle est la politique de retrait de SuproCasino?

Dans le cadre de notre engagement pour un service d'excellence, SuproCasino s'efforce que vos demandes de retrait d'argent soient traitées aussi rapidement et efficacement que possible.

Vous trouverez ci-dessous une explication détaillée du processus de retrait d'argent et de la politique de retrait de SuproCasino:

A SuproCasino, le moyen de paiement par lequel nous effectuons votre retrait dépend directement de la méthode par laquelle vous avez effectué un dépôt dans le passé, ainsi que les montants de ce ou ces dépôts.

Lorsque vous effectuez un dépôt sur votre compte SuproCasino par Crédit, cartes de Débit, NETELLER ou Moneybookers, vous accumulez, comme nous le définissons, une 'Balance de Transaction de Membre' positive* (Veuillez consulter Politique de Retrait ci-dessous pour voir la définition), pour cette méthode de paiement particulière.

Lorsque vous effectuez un demande de retrait, si possible, nous paierons automatiquement par le biais de la ou les méthodes de paiement par laquelle ou lesquelles vous avez établi une 'Balance de Transaction de Membre' positive (Veuillez noter les exceptions relatives aux cartes de crédit** ci-dessous ).

Par exemple:

  • Lundi vous avez déposé 50€/$/£ avec votre carte Visa,
  • mardi vous avez déposé 50€/$/£ avec NETELLER,
  • mercredi vous avez encore déposé 50€/$/£ avec votre carte Visa,
  • jeudi vous avez déposé 50€/$/£ avec Moneybookers.
  • vendredi, vous avez déposé 50€/$/£ avec Paypal,
  • et samedi vous avez déposé 50€/$/£ avec Moneta.
  • Le montant de votre solde de transaction de membre est maintenant de 300€/$/£  :
    1. 100 €/$/£avec votre carte Visa,
    2. 50 €/$/£avec Moneybookers,
    3. 50 €/$/£ avec NETELLER,
    4. 50 €/$/£ avec PayPal,
    5. 50 €/$/£ avec Moneta.
  • Dimanche, vous demandez d'encaisser 450 €/$/£.

Les premiers 200€/$/£ de votre retrait (jusqu'au montant de votre Balance de Transaction de Membre) vous seront automatiquement versés par l'intermédiaire des méthodes de paiements suivantes et dans cet ordre particulier:

  1. 100€/$/£ seront payés sur votre ou vos comptes de Carte de Crédit Visa. (Veuillez consulter les exceptions de Cartes de Crédit/Débit** ci-dessous);
  2. 50€/$/£ seront payés sur votre compte Moneybookers;
  3. 50€/$/£ seront payés sur votre compte Moneta;
  4. 50€/$/£ seront payés sur votre compte NETELLER;
  5. Votre Balance de Transaction de Membre est à présent égale à 0€/$/£.

Vos 200€/$/£ "Balance de retrait restante"*** (le montant ci-dessus de votre Balance de Transaction de Membre - Consulter la Politique de retrait ci-dessous pour voir la définition) vous seront versé par le biais de la ou les méthodes de paiement(s) que vous avez choisie(s):

  1. Cartes de Crédit/Débit(s) Visa (jusqu'à 50 000€/$/£ par Cartes de Crédit/Débit/par jour, dans le cas d'acceptation de l'émetteur de la ou les Cartes de Crédit/Débit Visa - veuillez voir Exceptions des Cartes de Crédit/Débit ** ci-dessous), ou;
  2. NETELLER (si vous avez déposé sur votre Compte Casino par le biais de cette méthode dans le passé), ou;
  3. Moneybookers (si vous avez déposé sur votre Compte Casino par le biais de cette méthode dans le passé), ou;
  4. Moneta (si vous avez déposé sur votre Compte Casino par le biais de cette méthode dans le passé), ou;
  5. Transfert électronique (si vous n'avez pas utilisé de cartes mentionnées dans les sections 1 et 2 ci-dessus ou de Cartes Mastercard émises en Grande Bretagne), ou ;
  6. Traite Bancaire (si vous n'avez pas utilisé les cartes mentionnées dans la section 1 et 2 ci-dessus), ou;
  7. ClickandBuy (si vous avez déposé sur votre Compte Casino par le biais de cette méthode dans le passé), ou;
  8. Ewire (si vous avez déposé sur votre Compte Casino par le biais de cette méthode dans le passé).

Légende:

* =Balance des Transactions des Membre (voir Politique de retrait ci-dessous pour definition). ** = Exceptions de Cartes de Crédit/Débit (voir la section suivante ci-dessous). *** = Balance de retrait restante (Consulter la Politique de retrait ci-dessous pour lire la définition).

Veuillez noter: Exceptions des Cartes de Crédit/Débit**

(Non utilisateurs de Cartes de Crédit/Débit, veuillez passez directement à la section suivante de ce document):

**Retraits Cartes de Crédit/Débit Visa : Conformément à la règlementation imposée par les émetteurs de cartes Visa de Crédit/Débits, SuproCasino n'a pas l'autorisation d'effectuer des paiements de retraits sur des Cartes de Crédit/Débits Visa émises dans certains pays spécifiques (veuillez voir la liste dans le menu déroulant ci-dessous pour consulter ces pays). De plus, du à certaines règlementations les dépôts effectués par le biais de ces cartes de Cartes de Crédit/Débits Visa ne seront pas accumulés dans le cadre de la *Balance de Transaction des Membres (Consulter la Politique de retrait ci-dessous). Les membres ayant déposé sur leurs Comptes Casinos via ces Cartes de Crédit/Débits Visa particulières recevront leurs retraits selon la règlementation présente dans la section trois (3) de la Politique de retrait, ci-dessous.

Veuillez consulter la liste déroulante ci-dessous, indiquant les pays où les émetteurs de Cartes de Crédit/Débit Visa ne permettent pas d'effectuer le paiement de retraits sur les Cartes de Crédit/Débits Visa:

**Retraits par Cartes de Crédit/Débit MasterCard/EuroCard: Conformément à la réglementation imposée par les émetteurs de Cartes de Crédit/Débit MasterCard/EuroCard, SuproCasino n'a pas l'autorisation de payer des retraits sur les Cartes de Crédit/Débit MasterCard/EuroCard. Pour cette raison les dépôts effectués par le biais de ces cartes de Cartes de Crédit/Débit MasterCard/EuroCard ne seront pas accumulés dans le cadre de la *Balance de Transaction de Membre (voir Politique de retrait ci-dessous). Les membres ayant déposé sur leurs Comptes Casinos via ces Cartes de Crédit/Débit MasterCard/EuroCard particulières recevront leurs retraits selon la règlementation présente dans la section trois (3) de la Politique de retrait, ci-dessous.

Veuillez noter: les informations importantes relatives au processus de retrait (significatives pour les utilisateurs et non-utilisateurs de Cartes de Crédit):

Retraits requis durant une même période de 24 heures, via la même méthode de paiement, peuvent être combinés en un seul paiement.

Dans la plupart des cas les paiements seront pris en considération comme des transactions indépendantes, et ne pourront annuler les coûts relatifs à votre ou vos dépôts effectué(s) sur votre compte SuproCasino.

Si pendant plus de 12 mois vous n'avez pas effectué d'opération de dépôt sur votre compte avec le moyen de paiement choisi, l'encaissement par cette méthode pourrait devenir indisponible.

Si votre demande de retrait est inférieure au montant de retrait minimum permis, indiqué ci-dessous, les fonds seront à nouveau présents sur votre compte Casino:

  • Le montant minimum autorisé par virement est de 20 $.
  • Le montant minimum d'un encaissement par traite bancaire est de 30 $ / 25 € / 20 £ / 30 CAD/ 200 SEK/ 200 DKK (en fonction de votre devise d'encaissement sélectionnée).
  • Le montant minimum d'un encaissement est de 6 $ pour les méthodes suivantes : Moneybookers, NETELLER, PayPal, carte de crédit du Royaume-Uni via BACS, carte de crédit et de débit, Moneta, Webmoney ,carte Entropay, ClickandBuy et Ewire

De manière générale, les encaissements effectués avec des cartes de crédit ou de débit par des membres du Royaume-Uni, du Danemark, de la Suède ou de pays de l’Union Européenne dont l’euro est la devise, seront convertis et crédités sur la carte du membre dans la devise utilisée pour le dépôt. Les encaissements effectués via traite bancaire/virement par les membres du Canada, du Royaume-Uni, du Danemark, de la Suède ou de pays de l’Union Européenne dont l’euro est la devise (excepté Chypre et Malte), seront convertis et envoyés dans la devise locale. Le taux de change appliqué sera comparable aux taux de change quotidiens offerts par les banques et les sociétés de cartes de crédit le jour du traitement de l'encaissement.

Veuillez noter : Veuillez nous informer dans l'immédiat pour tout vol, perte ou annulation de cartes de crédit/débit ou pour tout changement de statut de votre E-wallet. Ces mesures vous sont demandées pour que nous puissions dans ses cas, enquêter et confirmer le statut de vos paiements (si ils ont été réceptionnés ou pas) .

Cassava Enterprises (Gibraltar) Ltd. (opérateur de SuproCasino), se réserve le droit de reporter et/ou d'arrêter le processus de retrait d'argent jusqu'à ce qu'un accord final ait été reçu pour toute transaction de dépôt en cours.

Les bonus ne pourront être retirés qu'après que toutes les conditions de la Politique de Bonus aient été remplies

Politique de retrait de SuproCasino :

Selon Politique de retrait de SuproCasino, les demandes de retraits effectuées par les membres seront automatiquement payées sur la ou les méthodes de paiement(s) par laquelle ou lesquelles ce membre avait préalablement soumis son ou ses dépôt(s) d'origine sur son compte Casino, jusqu'à la *Balance de Transaction de Membre (voir section un (1) ci-dessous pour lire la définition). Par la suite, ce Membre peut choisir cette (à l'exception dans certains cas de membres utilisant la version 6.68 ou antérieure) ou ces méthodes de paiement pour recevoir la ***Balance de retrait restante (voir la section (3) ci-dessous pour lire la définition):
 

  1. *Le Solde de transaction de membre sera défini comme suit :
    1. Toute somme totale qu'un membre aura déposée sur son compte Casino via sa (ses) carte(s) de cédit/débit Visa (excepté certaines cartes de crédit/débit Visa - comme décrit dans la section Exceptions** pour cartes de crédit/débit/NETELLER ci-dessus), moins les sommes encaissées et/ou remboursées qui ont été perçues au préalable via ces mêmes méthodes de paiement, plus/ou
    2. toute somme totale qu'un membre aura déposée sur son compte Casino grâce à sa (ses) carte(s) Solo et/ou Switch/Maestro, moins les sommes encaissées ou remboursées qui ont été perçues au préalable grâce à ces mêmes méthodes de paiement, plus/ou
    3. toute somme totale qu'un membre aura déposée sur son compte Casino via son (ses) compte(s) NETELLER, moins les sommes encaissées et/ou remboursées qui ont été perçues au préalable via cette même méthode de paiement, plus/ou
    4. toute somme totale qu'un membre aura déposée sur son compte Casino via son (ses) compte(s) Moneta, moins les sommes encaissées et/ou remboursées qui ont été perçues au préalable via cette même méthode de paiement, plus/ou
    5. toute somme totale qu'un membre aura déposée sur son compte Casino via son (ses) compte(s) Moneybookers, moins les sommes encaissées ou remboursées qui ont été perçues au préalable via ces mêmes méthodes de paiement.
    6. toute somme totale qu'un membre aura déposée sur son compte Casino via son (ses) compte(s) PayPal, moins les sommes encaissées et/ou remboursées qui ont été perçues au préalable via cette même méthode de paiement.
    7. toute somme totale qu'un membre aura déposée sur son compte Casino via son (ses) compte(s) ClickandBuy , moins les sommes encaissées et/ou remboursées qui ont été perçues au préalable via cette même méthode de paiement, plus/ou
    8. toute somme totale qu'un membre aura déposée sur son compte Casino via son (ses) compte(s) Ewire , moins les sommes encaissées et/ou remboursées qui ont été perçues au préalable via cette même méthode de paiement.
  2. Les encaissements seront automatiquement payés grâce à la (aux) méthode(s) suivante(s), pour un montant allant à hauteur du *Solde de transaction de membre (consultez la Section une (1) ci-dessus) et par ordre de priorité comme suit :
    1. Une (des) Carte(s) de crédit/débit Visa (jusqu'à une somme de 50 000 $ par carte de crédit/débit et par jour, après acceptation de l'émetteur de la carte de crédit/débit - veuillez vous reportez aux Exceptions** pour cartes de crédit/débit/NETELLER ci-dessous);
    2. une (des) carte(s) de débit Solo et/ou Maestro,
    3. son (ses) compte(s) NETELLER;
    4. son (ses) compte(s) moneybookers.
    5. son (ses) compte(s) Moneta.
    6. son (ses) compte(s) PayPal.
    7. son (ses) compte(s) ClickandBuy.
    8. son (ses) compte(s) Ewire.
  3. Par la suite (une fois que le *Solde de transaction de membre, utilisant toutes les méthodes de paiement avec lesquelles le membre a préalablement effectué un dépôt sur son compte Casino, a été encaissé (voir section une (1) ci-dessus)), ce membre peut choisir (à l'exception, dans certains cas, de membres utilisant une version 6.68 et inférieure du logiciel) entre les méthode de paiement suivantes pour recevoir leur ***Solde d'encaissement restant (le montant indiqué au dessus du *Solde de transaction de membre), si celui-ci est positif :
    1. Une (des) carte(s) Visa (jusqu'à une somme de 50 000 $ par carte de crédit/débit et par jour, après acceptation de l'émetteur de la carte de crédit/débit Visa - veuillez vous reporter aux Exceptions** pour cartes de crédit/débit/NETELLER ci-dessous), ou
    2. une (des) carte(s) Solo et/ou Maestro (si vous avez effectué un (des) dépôt(s) sur votre compte Casino grâce à cette méthode de paiement et uniquement dans des cas sélectionnés aléatoirement), ou
    3. un compte NETELLER (si vous avez déjà effectué un (des) dépôt(s) sur votre compte Casino grâce à cette méthode de paiement), ou
    4. un compte Moneybookers (si vous avez déjà effectué un (des) dépôt(s) sur votre compte Casino grâce à cette méthode de paiement), ou
    5. un compte PayPal (si vous avez déjà effectué un (des) dépôt(s) sur votre compte Casino grâce à cette méthode de paiement), ou
    6. Moneta (si vous avez déjà effectué un (des) dépôt(s) sur votre compte Casino grâce à cette méthode de paiement), ou
    7. une carte EntroPay (si vous avez déjà effectué un (des) dépôt(s) sur votre compte SuproCasino grâce à cette méthode de paiement), ou
    8. un virement bancaire (si vous n'avez pas utilisé les cartes mentionnées dans la section (a) et (b) ci-dessus ou des cartes de crédit MasterCard émises au Royaume-Uni), ou
    9. une traite Bancaire/un chèque (si vous n'avez pas utilisé les cartes mentionnées dans la section (a) et (b) ci-dessus), ou
    10. des cartes de crédit du Royaume-Uni via BACS (si vous avez effectué un dépôt sur votre compte casino via des cartes de crédit Visa et/ou MasterCard émises au Royaume Uni). Remarque : Il s'agit de la seule option disponible pour les cartes de crédit Visa/MasterCard émises au Royaume-Uni pour récupérer les encaissements de solde), ou LI>une carte ClickandBuy (si vous avez déjà effectué un (des) dépôt(s) sur votre compte SuproCasino grâce à cette méthode de paiement), ou LI>une carte Ewire (si vous avez déjà effectué un (des) dépôt(s) sur votre compte SuproCasino grâce à cette méthode de paiement).
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