A dimostrazione del nostro impegno volto a fornire un servizio sempre più efficiente, SuproCasino fa del suo meglio per garantire che le richieste di riscossione vengano elaborate velocemente.
L'informativa sulle riscossioni prevede la possibilità di verificare l'identità dei soci prima di autorizzare un prelevamento di fondi dai loro conti. Tali accertamenti sono necessari per eliminare il rischio di truffe online.
Documenti richiesti per la verifica
- Documento di identità: per effettuare la prima riscossione è necessario presentare la fotocopia di un documento di identità in corso di validità. Come documento di identità si intende il passaporto, la patente di guida o la carta di identità. È necessario che sulla copia del documento siano visibili il nome, la fotografia e la firma.
- Carte di credito: viene inoltre richiesta una copia fronte/retro della carta di credito utilizzata per effettuare i versamenti sul conto. Se si è scelto di utilizzare più carte di credito e/o debito, è necessario fornire la copia di ogni singola carta. È possibile cancellare gli otto numeri centrali e le 3 cifre di sicurezza riportate sul retro.
- Prova dell'indirizzo: in alcuni casi potrebbe essere richiesto di fornire un documento che attesti la correttezza dell'indirizzo. Sarà sufficiente inviare la copia di una bolletta o dell'estratto conto della carta di credito.
- A seconda dell'importo della riscossione, potrebbero anche essere richieste delle copie autenticate dei documenti (in questo caso, un notaio deve certificare l'autenticità, ad esempio, della firma su un documento legale o legittimarla apponendo il proprio timbro e la propria firma).
Nota: in alcuni casi, a seconda del metodo di pagamento utilizzato per trasferire fondi sul proprio conto, potrebbero essere richiesti anche altri documenti.
Di seguito si riportano il processo di riscossione e la politica sulle riscossioni di SuproCasino:
SuproCasino corrisponde l'importo delle riscossioni in base ai metodi di pagamento utilizzati per effettuare i versamenti e agli importi di tali versamenti.
Quando si esegue un versamento sul proprio conto SuproCasino tramite carta di credito o carta di debito, NETELLER, Moneybookers o PayPal, si accumula quello che noi chiamiamo un "Bilancio transazioni socio"* positivo (leggere l'Informativa sulle riscossioni che segue per la definizione) per quel metodo di pagamento.
Quando si invia una richiesta di riscossione, l'importo della richiesta verrà corrisposto utilizzando automaticamente i metodi di pagamento per i quali il Bilancio transazioni socio è positivo (vedere le **Eccezioni per carte di credito/carte di debito/NETELLER in basso).
Ad esempio:
- Se lunedì si versano €/$/£50 tramite carta di credito Visa;
- Martedì si versano €/$/£50 tramite NETELLER;
- Mercoledì si versano €/$/£50 tramite carta di credito Visa;
- Giovedì si versano €/$/£50 tramite Moneybookers;
- Venerdì si versano €/$/£50 tramite PayPal;
- Sabato si versano €/$/£5050 tramite Moneta;
- Il Saldo transazioni socio è di €/$/£300:
- €/$/£100 su carta di credito Visa;
- €/$/£50 su Moneybookers;
- €/$/£50 su NETELLER.
- €/$/£50 su Moneta
- €/$/£50 su PayPal,
- Domenica si invia una richiesta di riscossione di €/$/£450.
I primi €/$/£250 (fino al Saldo transazioni socio) verranno corrisposti automaticamente come indicato di seguito:
- €/$/£100 verranno versati sul conto carta di credito Visa (vedi le **Eccezioni per carte di credito/carte di debito/NETELLER in basso);
- €/$/£50 saranno accreditati sul conto Moneybookers;
- €/$/£50 saranno accreditati sul conto NETELLER;
- €/$/£50 saranno pagati sul conto PayPal;
- €/$/£50 saranno pagati sul conto Moneta;
- Il Saldo transazioni socio risulterà quindi pari €/$/£ $0.
Il saldo di riscossione residuo*** di €/$/£200 (l'importo che supera il "Saldo transazioni socio", definito in basso), sarà pagato con uno dei seguenti metodi a scelta:
- Carte di credito/carte di debito Visa (fino a €/$/£50.000 per carta di credito/carta di debito al giorno, nei Paesi in cui Visa ammette rimborsi su carta di credito/carta di debito; vedi le **Eccezioni per carte di credito/carte di debito/NETELLER in basso); oppure
- Carte di debito Solo e/o Maestro (se si è già utilizzato questo metodo per effettuare versamenti sul proprio conto del casinò e solo in alcuni casi selezionati a caso); oppure
- NETELLER (se si è già utilizzato questo metodo per effettuare versamenti sul proprio conto del casinò); oppure
- Moneybookers (se si è già utilizzato questo metodo per effettuare versamenti sul proprio conto del casinò); oppure
- PayPal (se si è già utilizzato questo metodo per effettuare versamenti sul proprio conto del casinò); oppure
- Moneta (se si è già utilizzato questo metodo per effettuare versamenti sul proprio conto del casinò); oppure
- Bonifico bancario (se non si sono utilizzate carte come indicato nelle precedenti sezioni 1 e 2 né carte di credito MasterCard emesse nel Regno Unito); oppure
- Assegno circolare/assegno (se non si sono utilizzate carte come indicato nelle precedenti sezioni 1 e 2); oppure
- Carte di credito del Regno Unito tramite BACS (se si sono già utilizzate carte di credito Visa e/o MasterCard emesse nel Regno Unito per effettuare versamenti sul proprio conto del casinò); oppure
LI>ClickandBuy (se si è già utilizzato questo metodo per effettuare versamenti sul proprio conto del casinò); oppure
LI>Ewire (se si è già utilizzato questo metodo per effettuare versamenti sul proprio conto del casinò).
Legenda:
* * = Saldo transazioni socio (vedi l'Informativa sulle riscossioni che segue per la definizione)
* ** = Eccezioni per carte di credito/carte di debito/NETELLER (vedi la sezione che segue)
* *** = Saldo riscossioni residuo (vedi l'Informativa sulle riscossioni che segue per la definizione)
(Se non possiedi carte di credito/debito, salta il testo che segue e vai alla sezione successiva del documento):
**Riscossioni tramite carte di credito/debito Visa: Date le regolamentazioni imposte dagli istituti che emettono carte di credito/debito Visa, SuproCasino non è autorizzata a corrispondere gli importi delle riscossioni su carte di credito/debito Visa emesse in determinati Paesi (controlla l'elenco a discesa in basso per visualizzarli). Inoltre, date le regolamentazioni imposte dagli istituti che emettono carte di credito/debito Visa nei Paesi non inclusi nell'elenco a discesa in basso (Paesi non in elenco), SuproCasino non è autorizzata a corrispondere gli importi delle riscossioni su determinate carte di credito/debito Visa. Pertanto, i versamenti effettuati servendosi di queste particolari carte di credito/debito Visa non verranno conteggiati per il *Saldo transazioni socio (leggi l'Informativa sulle riscossioni in basso). I soci che hanno effettuato dei versamenti sui propri conti SuproCasino tramite queste particolari carte di credito/debito Visa riceveranno gli importi delle riscossioni come indicato nella sezione tre (3) dell'Informativa sulle riscossioni in basso.
Controlla l'elenco a discesa in basso, che riporta i Paesi in cui alcuni istituti che emettono carte di credito/debito Visa non consentono di corrispondere gli importi delle riscossioni su carte di credito/debito Visa:
**Riscossioni tramite carte di credito/debito MasterCard/Eurocard: A seguito delle regolamentazioni imposte dagli istituti che emettono carte di credito/debito MasterCard/Eurocard, SuproCasino non è autorizzata a corrispondere gli importi delle riscossioni su carte di credito/debito MasterCard e/o Eurocard. Pertanto, i versamenti effettuati tramite carte di credito/debito MasterCard e/o Eurocard non verranno conteggiati per il *Saldo transazioni socio (leggi l'Informativa sulle riscossioni in basso). I soci che hanno effettuato dei versamenti sui propri conti SuproCasino tramite carte di credito/debito MasterCard e/o Eurocard riceveranno gli importi delle riscossioni come indicato nella sezione tre (3) dell'Informativa sulle riscossioni in basso.
**NETELLER: a seguito di variazioni procedurali, NETELLER non eseguirà più richieste di riscossione per i soci residenti negli Stati Uniti.
Le riscossioni richieste in un periodo di 24 ore tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per i versamenti possono essere combinate in un unico pagamento.
Nella maggior parte dei casi i crediti di pagamento delle riscossioni verranno notificati come operazioni separate e non annulleranno i costi risultanti dai versamenti sul conto SuproCasino.
Se alcuni metodi di versamento non vengono utilizzati per più di 12 mesi, questi potranno non essere più validi per eseguire riscossioni.
Se viene richiesta la riscossione di un importo inferiore all'importo minimo consentito, specificato di seguito, i fondi saranno reintegrati nel credito di gioco:
- L'importo minimo per eseguire una riscossione tramite bonifico bancario è di €/$/£20.
- L'importo minimo per eseguire una riscossione tramite assegno circolare è di $30 / €25 / £20 / 30 CAD/ 200 SEK/ 200 DKK (a seconda della valuta scelta).
- L'importo minimo per eseguire una riscossione utilizzando gli altri metodi è di €/$/£6: Moneybookers, NETELLER, PayPal, carta di credito emessa nel Regno Unito tramite BACS, carta di credito, carta di debito, Moneta, WebMoney ,EntroPay, ClickandBuy e Ewire
A volte una richiesta di riscossione deve essere supportata da un'autorizzazione o altra documentazione per poter essere presa in carico. Potremmo inoltre richiedere di firmare un elenco dei versamenti già effettuati sul conto SuproCasino.
In generale, i versamenti tramite carta di credito/debito eseguiti da soci residenti in Danimarca, Regno Unito, Canada, Svezia o negli altri Paesi dell'Unione Europea saranno convertiti e rimborsati sulla carta del socio nella valuta utilizzata per l'operazione. Le richieste di riscossione tramite assegno circolare/assegno da parte di soci residenti in Canada, Svezia, Danimarca, Regno Unito e altri Paesi dell'Unione Europea che utilizzano l'euro (a eccezione di Cipro e Malta) saranno convertite e inviate in valuta locale. Il tasso di conversione applicato sarà comparabile con il tasso commerciale giornaliero utilizzato dalle banche o dagli istituti che emettono carte di credito del giorno in cui viene eseguita la riscossione.
Nota: è opportuno che riceviamo tempestiva comunicazione in caso di smarrimento, furto o annullamento di una carta di credito/debito oppure di modifica dello stato del portafoglio elettronico. Potremmo così indagare e confermare l'avvenuto ricevimento dei pagamenti.
Cassava Enterprises (Gibraltar) Ltd. (la società che gestisce SuproCasino) si riserva il diritto di ritardare e/o di bloccare l'elaborazione di richieste di riscossione fino a ricevimento dell'approvazione di eventuali operazioni di versamento non ancora finalizzate.
I bonus possono essere riscossi solo se vengono soddisfatti tutti i requisiti dell'Informativa sui bonus.
I servizi di riscossione sono gratuiti. In caso di cessazione delle nostre attività in un determinato Paese, i pagamenti saranno sottoposti a costi di operazione ragionevoli.
Informativa sulle riscossioni di SuproCasino:
Alla luce dell'Informativa sulle riscossioni di SuproCasino, le richieste di riscossione dei soci saranno pagate automaticamente utilizzando i metodi di pagamento che il socio ha utilizzato per eseguire i versamenti iniziali sul conto SuproCasino, fino a un importo pari al *Saldo transazioni socio (leggi la sezione uno (1) in basso per la definizione). Il socio potrà quindi scegliere i metodi di pagamento tramite i quali ricevere il ***Saldo riscossioni residuo (leggi la sezione tre (3) di seguito per la definizione).
- *Il Saldo transazioni socio è così definito:
- Qualunque importo che un socio ha versato sul proprio conto SuproCasinotramite carte di credito/debito Visa (a eccezione di alcune carte di credito/debito Visa; leggi le **Eccezioni per carte di credito/carte di debito/NETELLER di cui sopra), meno le precedenti riscossioni e/o rimborsi effettuati con questo stesso metodo di pagamento; più/oppure
- Qualunque importo totale che un socio ha versato sul proprio conto SuproCasino tramite carte di debito Solo e/o Maestro, meno le riscossioni e/o i rimborsi precedenti effettuati con questo stesso metodo di pagamento; più/oppure
- Qualunque importo totale che un socio ha versato sul proprio conto SuproCasino tramite il proprio conto NETELLER, meno le riscossioni e/o i rimborsi precedenti effettuati con questo stesso metodo di pagamento; più/oppure
- Qualunque importo totale che un socio ha versato sul proprio conto SuproCasino tramite il proprio conto Moneybookers, meno le riscossioni e/o i rimborsi precedenti effettuati con questo stesso metodo di pagamento; più/oppure
- Qualunque importo totale che un socio ha versato sul proprio conto SuproCasino tramite il proprio conto Moneta, meno le riscossioni e/o i rimborsi precedenti effettuati con questo stesso metodo di pagamento; più/oppure
- Qualunque importo totale che un socio ha versato sul proprio conto SuproCasino tramite il proprio conto PayPal, meno le riscossioni e/o i rimborsi precedenti effettuati con questo stesso metodo di pagamento.
- Qualunque importo totale che un socio ha versato sul proprio conto SuproCasino tramite il proprio conto ClickandBuy , meno le riscossioni e/o i rimborsi precedenti effettuati con questo stesso metodo di pagamento; più/oppure
- Qualunque importo totale che un socio ha versato sul proprio conto SuproCasino tramite il proprio conto Ewire , meno le riscossioni e/o i rimborsi precedenti effettuati con questo stesso metodo di pagamento; più/oppure
- L'importo delle riscossioni verrà automaticamente versato tramite i seguenti metodi di pagamento fino al *Saldo transazioni socio (vedi la sezione uno (1) precedente) e nel modo seguente:
- Carte di credito/debito Visa (fino a €/$/£50.000 per carta di credito/debito al giorno, nei Paesi in cui Visa ammette rimborsi su carta di credito/debito; leggi le **Eccezioni per carte di credito/carte di debito/NETELLER in basso);
- Carte di debito Solo e/o Maestro;
- Conti NETELLER;
- Conti Moneybookers.
- Conti Moneta
- Conti PayPal.
- Conti ClickandBuy.
- Conti Ewire.
- Per ricevere, qualora esista, il *Saldo transazioni socio (importi che superano il ***Bilancio transazioni socio utilizzando tutti i metodi di pagamento utilizzati, vedi la precedente sezione uno (1)), è possibile scegliere uno dei seguenti metodi di pagamento (con l'eccezione, in determinati casi, dei soci che utilizzano il software di versione 6.68 o precedente):
- Carte di credito/debito Visa (fino a €/$/£50.000 per carta di credito/debito al giorno, nei Paesi in cui Visa ammette rimborsi su carta di credito/carta di debito; leggi le **Eccezioni per carte di credito/carte di debito/NETELLER precedente); oppure
- Carte di debito Solo e/o Maestro (se si è già utilizzato questo metodo per effettuare versamenti sul proprio conto del casinò e solo in alcuni casi selezionati a caso); oppure
- NETELLER (se si è già utilizzato questo metodo per effettuare versamenti sul proprio conto del casinò); oppure
- Moneybookers (se si è già utilizzato questo metodo per effettuare versamenti sul proprio conto del casinò); oppure
- PayPal (se si è già utilizzato questo metodo per effettuare versamenti sul proprio conto del casinò); oppure
- Moneta (se si è già utilizzato questo metodo per effettuare versamenti sul proprio conto del casinò); oppure
- Bonifico bancario (se non si sono utilizzate carte come indicato nelle precedenti sezioni 1 e 2 né carte di credito MasterCard emesse nel Regno Unito); oppure
- Assegno circolare/assegno (se non si sono utilizzate carte come indicato nelle precedenti sezioni (a) e (b)); oppure
- Carte di credito del Regno Unito tramite BACS (se si sono già utilizzate carte di credito Visa e/o MasterCard emesse nel Regno Unito per effettuare versamenti sul tuo conto del casinò. Nota: questa è la sola opzione per le carte di credito Visa/MasterCard emesse nel Regno Unito per ricevere importi superiori al saldo riscossioni); oppure
- ClickandBuy (se si è già utilizzato questo metodo per effettuare versamenti sul proprio conto del casinò); oppure
- Ewire (se si è già utilizzato questo metodo per effettuare versamenti sul proprio conto del casinò)