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Gioco Responsabile

SuproCasino.com è dedito a fornire ai suoi membri un ambiente di gioco responsabile. Non solo la nostra missione è fornire ai nostri membri l’esperienza di gioco d’azzardo più divertente, il nostro dovere è anche aiutare a evitare un uso vizioso e un accesso ai minorenni ai nostri prodotti di gioco.

In qualitÀ di azienda di gioco d’azzardo responsabile e regolarizzata, siamo conformi a tutte le istruzioni generali pubblicate da eCOGRA, un’organizzazione senza scopo di lucro con base nell’UK. eCOGRA assicura che i casinò online approvati siano controllati in modo corretto e trasparente per proteggere i giocatori.

Di conseguenza, abbiamo implementato le seguenti politiche e strumenti aziendali:
Protezione di minori
Prevenzione del gioco d’azzardo vizioso
Auto-limitazione
Auto-esclusione

Protezione di minori
In linea con l’Ordinanza per il Gioco del Governo di Gibilterra, il SuproCasino non consente a nessuno che abbia meno di 18 anni di giocare ai suoi giochi di casinò o di poker.
Le nostre sale di casinò e poker non sono disegnate in modo da attirare bambini o adolescenti. Scoraggiamo in modo attivo e teniamo traccia delle persone sotto i 18 anni che provano a giocare al SuproCasino. Usiamo sistemi di verifica sofisticati che possono identificare minori che eseguono login nel nostro software.
Ciò nonostante, ci rendiamo conto che l’internet è accessibile prontamente in molte case del mondo. Come risultato, le aziende di gioco e i genitori devono lavorare insieme per proteggere i bambini da giochi d’azzardo da parte di minori. Per assicurare la sicurezza dei vostri bambini, raccomandiamo di installare software di filtro per bloccare l’accesso di minori a certi siti web e programmi.
Altri consigli per genitori:

• Non lasciate i bambini non sorvegliati vicino al vostro computer mentre corre il software della sala di casinò o di poker.
• Proteggete i vostri programmi di gioco d’azzardo con accesso per mezzo di password.
• Non lasciate che persone al di sotto dei 18 anni partecipino a nessuna attivitÀ di gioco d’azzardo.
• Tenete il vostro nome utente, password e dati del metodo di deposito a SuproCasino fuori dalla portata dei bambini.
• Informate i vostri bambini della legittimitÀ e del danno potenziale di gioco d’azzardo in minore etÀ.
• Limitate il tempo che i vostri bambini passano online.

Sfortunatamente, nessun sistema è a prova di inganno. Se conoscete una persona sotto i 18 anni iscritta al SuproCasino, siete pregati di informare il nostro Reparto Operativo a operations@cassava.net.
Inoltre, è possibile installare un bambino software di protezione come ad esempio http://www.netnanny.com/.
Prevenzione del gioco d’azzardo vizioso
Il Suprocasino riconosce che mentre la maggior parte delle persone scommettono per divertimento, un piccolo numero di persone possono essere ossessionate dalla vincita potenziale di denaro offerta dai nostri giochi. Nonostante studi indichino che solo una percentuale molto bassa della popolazione adulta sperimenta problemi di vizio di gioco d’azzardo prendiamo questo soggetto molto seriamente e di conseguenza abbiamo implementato alcune misure per affrontare questo problema:

1. Il programma di formazione del SuproCasino incorpora metodi e tecniche che aiutano i nostri impiegati a riconoscere e a intraprendere azioni appropriate quando identificano un gioco l’azzardo compulsivo o da parte di minori.
2. Abbiamo implementato un programma facile da usare di auto-esclusione per chi può aver bisogno del nostro aiuto. A vostra richiesta, cancelleremo la vostra appartenenza e vi impediremo di entrare nella nostra sala da poker o casinò.
3. Vi lasciamo impostare il vostro ammontare di deposito massimo permesso.
4. A vostra richiesta, toglieremo il vostro nome dalla nostra lista di email.

Ricorda!

• Il gioco d’azzardo è una forma di divertimento. Non è un modo di arricchirsi velocemente e pagare i vostri debiti.
• Il gioco d’azzardo è un gioco di probabilitÀ. Non ci sono formule che garantiscono la vincita.
• Assicuratevi che la decisione di giocare d’azzardo sia vostra.
• Non provate mai a rifarvi delle vostre perdite.
• Controllate regolarmente le somme che spendete nel Cassiere.
• Assicuratevi di conoscere le regole dei giochi cui partecipate.

Come molte altre cose, quello che è piacevole in piccole quantitÀ può diventare un disastro quando in eccesso. Se avete il sospetto che potreste avere un problema con il gioco d’azzardo, potete rivolgervi a aiuto professionale tramite le organizzazioni seguenti:
Giocatori Anonimi
Concilio Nazionale per Problemi di Gioco
GamCare
Una mano in aiuto/IGC
Assistenza telefonica per Terapia di Gioco d’Azzardo

Se siete preoccupati delle vostre abitudini di gioco d’azzardo o desiderate saperne di più circa i segni di gioco compulsivo, provate il nostro test di auto-valutazione.
Limiti personalizzati
SuproCasino.com ti dà gli strumenti per controllare quanto denaro spendi per giocare. Puoi impostare i tuoi limiti (giornalieri, settimanali e mensili) e richiedere di modificarli in qualunque momento dalla nostra Cassa. Inoltre, sempre dalla Cassa, potrai richiedere un periodo di auto-esclusione o di sospensione. Chiama semplicemente il nostro centro di assistenza clienti e un rapresentante ti guiderà. I rapresentanti del nostro centro assistenza clienti sono a tua disposizione tramite telefono, email e chat dal vivo 24 ore al giorno, 7 giorni la settimana.
Per aiutarvi a stabilire i limiti giusti per voi, provate a rispondere al questionario seguente:

1. Stabilite cosa costituisce una perdita accettabile prima di cominciare a scommettere.
2. Notate quanto frequentemente giocate.
3. Notate quanto a lungo giocate durante ogni sessione di gioco.

Usate le vostre risposte per stabilire quanto desiderate consentire a voi stessi di spendere al giorno, alla settimana o al mese.
Divieto di accesso
Se, in qualsiasi fase, siete preoccupati a causa del vostro comportamento di gioco, potete richiedere una delle possibilitÀ seguenti:

• Periodo di sospensione di un giorno
• Un periodo di pausa di 7 giorni
• Periodo di sospensione di due settimane
• Divieto d'accesso per un mese
• Periodo di sospensione di due mesi
• Periodo di sospensione di tre mesi
• Divieto d'accesso per sei mesi

Durante questo periodi di tempo il tuo conto sarà bloccato Nel caso in cui tenterai di apprire altri conti durante questo periodo, questi saranno immediatamente bloccati non appena scoperti. Inoltre, SuproCasino.com prenderà tutte le misure neccessarie è provederà a non inviarti durante tale periodo alcun materiale promozionale.
Durante questo periodo di divietto di accesso, la richiesta sarà messa in vigore ed irrevocabile. Al termine del periodo del divietto di accesso, potrai chiamare il nostro centro assistenza clienti e chiedere di riattivare il conto. Ci risserviamo il diritto, ed a nostra sola discrezione, di trattenere qualunque importo depositato e/o annesso a tali conti.
Puoi richiedere un periodo di divietto di acesso chiamando il nostro centro assistenza clienti. I rapresentanti del nostro centro assistenza clienti sono a tua disposizione tramite telefono, email e chat dal vivo 24 ore al giorno, 7 giorni la settimana.
Se siete incerti se chiedere l’auto-esclusione, ponetevi le quattro domande sotto elencate:

• Il gioco d’azzardo interferisce con il vostro lavoro o altre responsibilitÀ?
• State provando a recuperare perdite precedenti al gioco?
• State guarendo da un disordine di assuefazione?
• Scommettere sotto l’influenza di alcohol o di altro tipo?

Se la vostra risposta è positiva a almeno una di queste domande, raccomandiamo che richiediate l’auto-esclusione e vi rivolgiate a aiuto professionale .

Ultimo aggiornamento in data 7 novembre 2011

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